Política de privacidad

1. Quiénes somos

MD Fashionwear es operado por MDFASHIONWEAR LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Wyoming, Estados Unidos.

Domicilio registrado: 33 N Gould St, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos.
Correo electrónico: md.fashionwear@outlook.com

Cuidamos su información, y esta página explica exactamente cómo lo hacemos.

2. Qué recopilamos

Solo le pedimos lo mínimo necesario para hacerle llegar su pedido.

• Su pedido — nombre, correo electrónico, número de teléfono y las direcciones a las que se envían su paquete y su recibo.
• Su pago — gestionado íntegramente por nuestros proveedores de pago. Nunca recibimos el número completo de su tarjeta.
• Su cuenta — si decide crear una o guardar una lista de favoritos.
• Sus mensajes — todo lo que nos envíe por correo electrónico, formulario de contacto, WhatsApp o chat en vivo.
• Cómo navega — dirección IP, navegador, dispositivo y páginas que visita, recopilados mediante cookies.

3. Para qué la utilizamos

• Preparar, gestionar y entregar su pedido
• Enviar confirmaciones, novedades del envío y seguimiento
• Responder a sus preguntas y gestionar devoluciones o cambios
• Proteger su pedido y nuestra tienda contra el fraude
• Mejorar nuestros productos, nuestro sitio web y nuestro servicio
• Enviarle novedades y ofertas, si así lo solicitó
• Conservar los registros fiscales y contables que estamos obligados a mantener

4. Bases legales para el tratamiento de su información

Cuando sea aplicable conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del Reino Unido o de la UE, tratamos su información personal sobre la base de una o varias de las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato – Para procesar su pedido, gestionar el pago, entregar su compra y ofrecer atención al cliente.
• Intereses legítimos – Para operar, mejorar y proteger nuestro sitio web, prevenir el fraude y mejorar su experiencia de compra.
• Consentimiento – Para comunicaciones de marketing, cookies no esenciales y otras actividades que requieran su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Obligación legal – Para cumplir con las leyes, normativas, requisitos contables y demás obligaciones legales aplicables.

5. Con quién compartimos su información

Su información personal solo se comparte con las personas y proveedores de servicios que intervienen en la gestión de su pedido y en la prestación de nuestros servicios.

Esto puede incluir:

• El equipo de MD Fashion Wear, que procesa su pedido, ofrece atención al cliente y atiende cualquier consulta.
• Nuestra plataforma de comercio electrónico, que opera nuestra tienda en línea de forma segura y gestiona su pedido.
• Proveedores de pago, para procesar su pago de forma segura.
• Socios de envío y mensajería (como DHL, FedEx, UPS, Aramex o su proveedor de entrega local, según su ubicación), para que su pedido pueda entregarse y rastrearse.
• Proveedores de marketing y analítica, que nos ayudan a mejorar nuestro sitio web, comprender la experiencia del cliente y medir el rendimiento de nuestra publicidad.
• Asesores profesionales o autoridades públicas, cuando lo exija la ley aplicable o para proteger nuestros derechos legales.

Cada empresa con la que trabajamos se selecciona cuidadosamente y solo recibe la información necesaria para prestar su servicio específico. Están obligadas a proteger su información personal y a tratarla de forma segura de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.

Puede contactarnos en cualquier momento si tiene preguntas sobre cómo se utiliza o comparte su información.

6. Transferencias internacionales de datos

Como atendemos a clientes de todo el mundo, su información personal puede transferirse y tratarse en países distintos de su país de residencia.

Siempre que transferimos información personal a nivel internacional, aplicamos garantías adecuadas para protegerla, incluidas las cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos cuando lo exija la ley aplicable.

Su información personal recibe el mismo nivel de cuidado y protección dondequiera que se trate.

7. Conservación de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, gestionar sus pedidos, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

• Los registros de pedidos y transacciones se conservan durante el tiempo que exijan los requisitos fiscales, contables y legales aplicables.
• Las preferencias de marketing se conservan hasta que cancele su suscripción o retire su consentimiento.
• El resto de la información personal se elimina de forma segura o se anonimiza cuando ya no es necesaria para los fines para los que se recopiló, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo.

8. Sus derechos de privacidad

Según su lugar de residencia y las leyes que le sean aplicables, puede tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Corregir información personal inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de su información personal, cuando corresponda.
• Recibir una copia de su información personal en un formato portable.
• Oponerse a determinados tipos de tratamiento o limitarlos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de su información se base en él.
• Darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante el enlace de baja de nuestros correos o contactándonos directamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en md.fashionwear@outlook.com. Responderemos a su solicitud dentro del plazo que establezca la ley aplicable.

Si considera que no hemos tratado su información personal de forma adecuada, también puede tener derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

9. Cookies

Las cookies mantienen en funcionamiento su carrito y su sesión, recuerdan sus preferencias, nos muestran cómo se usa la tienda y miden nuestra publicidad.

Las esenciales mantienen el sitio en funcionamiento. El resto puede controlarlas usted desde la configuración de su navegador o el banner de cookies.

10. Privacidad de los menores

Proteger la privacidad de los menores es importante para nosotros. Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas su información personal.

Si tenemos conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos las medidas adecuadas para eliminarla de acuerdo con la ley aplicable.

Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos investigar y resolver el asunto con rapidez.

11. Seguridad de su información

Proteger su información personal es importante para nosotros. Aplicamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas conformes a los estándares del sector, diseñadas para ayudar a proteger su información frente a accesos, divulgaciones, alteraciones o usos no autorizados.

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago de confianza mediante conexiones cifradas. MD Fashion Wear no almacena los datos completos de su tarjeta de pago en sus propios sistemas.

Aunque trabajamos continuamente para proteger su información, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro. Le animamos a ayudar a proteger su cuenta y su información personal manteniendo la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

12. Cambios en esta política

Actualizaremos esta página a medida que cambien nuestro negocio o la ley. La fecha de la parte superior indica la última modificación, y cualquier cambio importante se señalará aquí.