Política de Trocas

Prazo de troca

As trocas são aceites no prazo de 2 dias a contar da data de receção da sua encomenda.

Pelo que pode trocar

Pode trocar o seu artigo pelo mesmo artigo noutro tamanho ou por qualquer um dos nossos artigos de entrega imediata (entrega em 2–5 dias úteis).

Condições de troca

• O artigo deve estar limpo
• O artigo deve estar sem uso
• O artigo deve estar no mesmo estado em que foi recebido
• A embalagem original deve estar intacta

Reembolsos

Não efetuamos reembolsos para encomendas no Líbano.

Artigos em saldo

Os artigos comprados em saldo não são elegíveis para troca nem reembolso.

Políticas para produtos específicos

Fatos de banho e biquínis

Por razões de higiene, os fatos de banho e biquínis não são elegíveis para devolução, troca nem reembolso.

Malas

As malas não são elegíveis para devolução, troca nem reembolso.

Sapatos

Os sapatos não são elegíveis para devolução nem troca. Os clientes devem escolher cuidadosamente o tamanho correto antes de efetuar a encomenda.

Enviar um pedido de troca

Preencha o nosso formulário de troca e a nossa equipa ajudá-lo-á em todo o processo.

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