سياسة الخصوصية

1. من نحن

تُدار MD Fashionwear من قِبل MDFASHIONWEAR LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة.

العنوان المسجّل: 33 N Gould St, Sheridan, Wyoming 82801, United States.
البريد الإلكتروني: md.fashionwear@outlook.com

نحرص على حماية معلوماتك، وتوضح هذه الصفحة كيف نفعل ذلك بالتحديد.

2. المعلومات التي نجمعها

نطلب الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لإيصال طلبك إليك.

• طلبك — الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعناوين التي يُرسل إليها طردك وإيصالك.
• دفعتك — يتولاها مزودو خدمات الدفع لدينا بالكامل. لا يصل إلينا رقم بطاقتك الكامل أبدًا.
• حسابك — إذا اخترت إنشاء حساب أو حفظ قائمة مفضلة.
• رسائلك — كل ما ترسله إلينا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل أو WhatsApp أو الدردشة المباشرة.
• طريقة تصفحك — عنوان IP والمتصفح والجهاز والصفحات التي تزورها، وتُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط.

3. أغراض استخدام المعلومات

• تجهيز طلبك وتنفيذه وتوصيله
• إرسال التأكيدات وتحديثات الشحن ومعلومات التتبع
• الرد على استفساراتك ومعالجة طلبات الإرجاع أو الاستبدال
• حماية طلبك ومتجرنا من الاحتيال
• تحسين منتجاتنا وموقعنا الإلكتروني وخدماتنا
• إرسال الأخبار والعروض إليك، إذا طلبت ذلك
• الاحتفاظ بالسجلات الضريبية والمحاسبية التي نلتزم قانونًا بالاحتفاظ بها

4. الأسس القانونية لمعالجة معلوماتك

حيثما ينطبق ذلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، نعالج معلوماتك الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد – لمعالجة طلبك وترتيب الدفع وتوصيل مشترياتك وتقديم خدمة العملاء.
• المصالح المشروعة – لتشغيل موقعنا الإلكتروني وتحسينه وتأمينه، ومنع الاحتيال، وتحسين تجربة تسوقك.
• الموافقة – للاتصالات التسويقية وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية والأنشطة الأخرى التي تتطلب موافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
• الالتزام القانوني – للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ومتطلبات المحاسبة وغيرها من الالتزامات القانونية.

5. الجهات التي نشارك معها معلوماتك

لا تُشارك معلوماتك الشخصية إلا مع الأشخاص ومزودي الخدمات المشاركين في معالجة طلبك وتقديم خدماتنا.

وقد يشمل ذلك:

• فريق MD Fashion Wear، الذي يعالج طلبك ويقدم خدمة العملاء ويساعد في أي استفسارات.
• منصة التجارة الإلكترونية التي تشغّل متجرنا الإلكتروني بأمان وتدير طلبك.
• مزودو خدمات الدفع، لمعالجة دفعتك بأمان.
• شركاء الشحن والبريد السريع (مثل DHL أو FedEx أو UPS أو Aramex أو مزود التوصيل المحلي حسب موقعك)، لتوصيل طلبك وتتبعه.
• مزودو خدمات التسويق والتحليلات، الذين يساعدوننا على تحسين موقعنا وفهم تجربة العملاء وقياس أداء إعلاناتنا.
• المستشارون المهنيون أو السلطات العامة، حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.

نختار كل شركة نتعامل معها بعناية، ولا نزوّدها إلا بالمعلومات اللازمة لأداء خدمتها المحددة. وهي ملزمة بحماية معلوماتك الشخصية والتعامل معها بأمان وفقًا لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.

يمكنك التواصل معنا في أي وقت إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية استخدام معلوماتك أو مشاركتها.

6. نقل البيانات دوليًا

نظرًا لأننا نخدم عملاء حول العالم، قد تُنقل معلوماتك الشخصية إلى دول خارج بلد إقامتك وتُعالج فيها.

كلما نقلنا معلومات شخصية دوليًا، نطبّق ضمانات مناسبة لحمايتها، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية أو غيرها من آليات النقل المعترف بها قانونًا حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

تحظى معلوماتك الشخصية بالمستوى نفسه من العناية والحماية أينما تمت معالجتها.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا وتنفيذ طلباتك والامتثال للالتزامات القانونية وتسوية النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.

• يُحتفظ بسجلات الطلبات والمعاملات طوال المدة التي تقتضيها المتطلبات الضريبية والمحاسبية والقانونية المعمول بها.
• يُحتفظ بتفضيلات التسويق إلى أن تلغي اشتراكك أو تسحب موافقتك.
• تُحذف المعلومات الشخصية الأخرى بأمان أو تُجعل مجهولة الهوية عندما لا تعود ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها، ما لم يكن القانون يقتضي أو يسمح بفترة احتفاظ أطول.

8. حقوقك في الخصوصية

بحسب مكان إقامتك والقوانين المطبقة عليك، قد يحق لك:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف معلوماتك الشخصية، حيثما ينطبق ذلك.
• الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية بصيغة قابلة للنقل.
• الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة أو تقييدها.
• سحب موافقتك في أي وقت عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك.
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في رسائلنا أو بالتواصل معنا مباشرة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على md.fashionwear@outlook.com. سنرد على طلبك خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به.

إذا كنت تعتقد أننا لم نتعامل مع معلوماتك الشخصية بشكل مناسب، فقد يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

9. ملفات تعريف الارتباط

تحافظ ملفات تعريف الارتباط على عمل سلتك وجلستك، وتتذكر تفضيلاتك، وتوضح لنا كيفية استخدام المتجر، وتقيس أداء إعلاناتنا.

الملفات الضرورية تُبقي الموقع يعمل. أما البقية فيمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك أو من شريط ملفات تعريف الارتباط.

10. خصوصية الأطفال

حماية خصوصية الأطفال أمر مهم بالنسبة لنا. موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع معلومات شخصية منهم عن علم.

إذا علمنا أن طفلًا دون 16 عامًا قد قدّم معلومات شخصية، سنتخذ الخطوات المناسبة لحذفها وفقًا للقانون المعمول به.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لنتمكن من التحقق ومعالجة الأمر فورًا.

11. الحفاظ على أمان معلوماتك

حماية معلوماتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا. نستخدم تدابير أمنية تقنية وإدارية وتنظيمية وفق معايير القطاع، مصممة للمساعدة في حماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو سوء الاستخدام.

تُعالج جميع المدفوعات بأمان عبر مزودي خدمات دفع موثوقين باستخدام اتصالات مشفّرة. لا تحتفظ MD Fashion Wear ببيانات بطاقة الدفع الكاملة على أنظمتها.

رغم أننا نعمل باستمرار على حماية معلوماتك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها آمنة تمامًا. ندعوك إلى المساعدة في حماية حسابك ومعلوماتك الشخصية من خلال الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.

12. التغييرات على هذه السياسة

سنحدّث هذه الصفحة مع تغيّر أعمالنا أو القانون. يوضح التاريخ في الأعلى موعد آخر تحديث، وسنشير هنا إلى أي تغيير جوهري.