Politique d’échange

Délai d’échange

Les échanges sont acceptés dans les 2 jours suivant la date de réception de votre commande.

Contre quoi échanger

Vous pouvez échanger votre article contre le même article dans une autre taille, ou contre l’un de nos articles en livraison directe (livraison sous 2 à 5 jours ouvrés).

Conditions d’échange

• L’article doit être propre
• L’article ne doit pas avoir été porté
• L’article doit être dans l’état où il a été reçu
• L’emballage d’origine doit être intact

Remboursements

Nous ne proposons pas de remboursement pour les commandes au Liban.

Articles soldés

Les articles achetés en solde ne peuvent être ni échangés ni remboursés.

Conditions spécifiques à certains produits

Maillots et tenues de bain

Pour des raisons d’hygiène, les maillots et tenues de bain ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni remboursés.

Sacs

Les sacs ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni remboursés.

Chaussures

Les chaussures ne peuvent être ni retournées ni échangées. Nous vous invitons à choisir soigneusement votre pointure avant de passer commande.

Envoyer une demande d’échange

Remplissez notre formulaire d’échange et notre équipe vous accompagnera tout au long de la procédure.

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